Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f681

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa f681 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại f681.app và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do f681 vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên f681.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, lô đề và các trò chơi khác do f681 cung cấp.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho mọi giao dịch trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f681, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f681 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản trên f681. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
3. Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. f681 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu thông tin không hợp lệ.
4. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết các thỏa thuận có giá trị pháp lý.
5. Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không cư trú tại khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ f681 bị pháp luật nghiêm cấm.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f681 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên f681 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản f681. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• f681 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị trì hoãn do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản f681.
• f681 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng f681, Thành viên đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được quy định riêng cho từng sản phẩm. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí tương ứng.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f681 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• f681 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

f681 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và số tiền nạp tương ứng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có thể áp dụng giới hạn tối đa cho số tiền thưởng có thể rút ra. Thông tin này được công bố rõ ràng trong điều kiện từng chương trình.
• Không tích lũy: Trừ khi có quy định khác, các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời hoặc tích lũy với nhau.
• f681 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng f681:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của f681.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc uy tín của f681.

f681 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Tùy theo mức độ nghiêm trọng, các biện pháp xử lý có thể bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, hủy số dư và tiền thưởng, khóa tài khoản vĩnh viễn, hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

f681 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của f681, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Thông tin cá nhân của Thành viên được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.
• f681 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của Thành viên và máy chủ của nền tảng.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f681 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà Thành viên tự nguyện chấp nhận.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Sai sót trong thông tin do Thành viên cung cấp dẫn đến giao dịch không thành công hoặc chuyển tiền nhầm.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f681.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của f681 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

f681 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu của nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Dịch vụ f681 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự tạm dừng tài khoản (self-exclusion) cho phép Thành viên tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ khi cảm thấy cần thiết.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ f681 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

f681 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của f681.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản của Thành viên.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ f681 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của f681, Thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: f681.zalo.official
• Telegram: @f681_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Múi giờ GMT+7

Quy trình giải quyết tranh chấp của f681 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng liên quan đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.
2. Bước 2 – Xem xét: Đội ngũ f681 xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Giải quyết: Quyết định cuối cùng của f681 được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.